Постановление № 354 от 06.05.2011 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам"

18.08.2014, 15:33

Рейтинг:

«Проклятые сотрудники ЖКХ! Опять отопление не включают!» - кричат каждую осень жители многоквартирных домов. А ведь мало кто догадывается, что отношения между коммунальщиками и жильцами многоквартирных домов давно урегулированы специальными актами.

Предоставление коммунальных услуг собственникам

354 постановление указывает на предоставление потребителям перечня услуг по нескольким направлениям:

Вид услуги	Характеристика
Холодное водоснабжение для многоквартирного дома	Подается питьевая холодная вода по специальным системам. Холодное водоснабжение можно отключать на срок, не превышающий 8 часов за 1 месяц. Максимальный срок отключения водоснабжения единовременно – 4 часа. Что будет, если коммунальщики «просрочились»? Суровое постановление правительства 354 указывает: в этот период понижается на 0,15% своего размера.
Горячее водоснабжение	Подается централизованно. Такие же требования, как и к холодному водоснабжению. Если происходит авария на тупиковой магистрали, максимальная продолжительность отключения водоснабжения – 24 часа.
Водоотведение	Проще говоря, - канализация. Проводится по внутридомовым системам водоотведения.
Электроснабжение	Подается в жилые помещения, должно быть в нежилых помещениях, входит в состав общего имущества. Максимальный перерыв в электроснабжении: 2 часа – если установлены 2 источника питания (с одного переключают на второй); 24 часа – если есть всего 1 источник питания. Все эти нормы прописало 354 постановление правительства рф.
Газоснабжение	Центральное или подача газа в баллонах. Максимальный перерыв при газоснабжении – 4 часа.
Отопление	Подается по централизованным сетям, отопление должно обеспечивать температуру не менее +18 градусов (угловые комнаты – +20 градусов), что прямо прописывает постановление 354 правительства рф. Норматив подачи в квартиры отопления всем отлично известен: погода на протяжении 5 дней 8 градусов по Цельсию (если ниже – включается; если выше – отопление отключается). Отключение тепла в связи с авариями и проблемами – дело сложное. По нормативам не допускается «морить холодом» проживающих на протяжении более 24 часов в месяц. Продолжительность единовременного отключения может варьироваться: 8 или 16 градусов в зависимости от температуры. 354 постановление правительства это все фиксирует.

Что делать, если у нас водоразборная колонка?

Кардинальных отличий в порядке предоставления услуг и их оплате нет. Учет осуществляется за потребленную воду по показаниям счетчика. Если нет счетчика, плата взимается по нормативам. На потребителя воды из колонки накладываются следующие обязанности:

Не мыть рядом с колонкой автомобили;
Не проводить рядом с ней стирку;
Не мыть домашних животных;
Не присоединять самостоятельно к колонкам шланги или трубы.

За тепло, горячую воду и свет в доме отвечает 354 постановление правительства. Оно же прописывает особенности заключения договоров с хозяевами квартир и особенности проведения учета потребленных благ цивилизации.